Magie, nostalgie et raisins secs
Mon ancien patron, Pierre Delagrave, dit souvent que la publicité est avant tout du Show business. Malheureusement, elle est devenue trop business, trop « hard sell », une approche qui rebute tant les jeunes que les plus vieux. Elle a oublié ce qui a tant séduit les consommateurs par le passé : la magie des personnages comme l’Ourson de Sugar Crisp, Morris le chat, le mystère de la Caramilk et la patate en chocolat de Paillasson. Ce n’est pas faire preuve de nostalgie mélancolique que de réfléchir ainsi. Tout le monde cherche un peu à s’échapper de sa propre réalité. Sinon, comment expliquer le succès de la télé-« réalité »? Comment expliquer que beaucoup d’adultes lisent aussi Harry Potter ? Comment expliquer aussi le succès planétaire de Da Vinci Code ? Bref, la magie, le mystère et le divertissement éliminent les frontières entre vos marques et les consommateurs. Les succès du PT Cruiser et de la Vespa ne sont pas attribuables uniquement à la nostalgie. Il s’agit dans les deux cas d’un design qui sort de l’ordinaire, même aujourd’hui. Ce sont aussi des produits qui ont été adaptés au goût du jour. Récemment, j’ai vu une vieille pub de Raisin Brand diffusée dans sa version originale qui aurait dû être actualisée. Les boomers n’aiment pas se sentir aussi directement courtisés. Voilà deux pelletées de trop.
