Thursday, December 14, 2006

Portez le flambeau de votre marque bien haut

Au centre de la chambre des joueurs du Canadien de Montréal on retrouve une devise gravée dans le bronze : « Nos bras meurtris vous tendent le flambeau, à vous toujours de le porter bien haut ». Pour moi, la tradition est un héritage. Or, un héritage se transmet de génération en génération. C’est une sorte d’immortalité symbolique, une continuité et surtout une évolution. Les marques doivent évoluer, s’adapter sinon elles meurent. La campagne « Molson EX jeunes depuis 1903 » en est la plus parfaite illustration. Les jeunes n’ont rien contre la tradition à condition que ce ne soit pas synonyme de « poussiéreuse ». Cette tradition doit s’adapter au goût du jour. Les montres Patek Philippe font encore mieux avec leur campagne « Begin your own tradition ». Ski Sutton utilise des affiches avec des illustrations qui évoquent le côté sauvage et dont le style rappelle les années 20. Par contre, le design est très actuel et les jeunes aiment bien son petit côté « kitsch ». Les marques qui sont riches en tradition ne doivent pas craindre de s’en inspirer. Après tout, le marketing viral n’est rien d’autre qu’une façon différente de transmettre le flambeau. Hier le flambeau a été tendu de bras meurtris à bras meurtris, aujourd’hui de souris à souris.
Posted by Sylvain Desfossés (LXB) at 21:25:24 | Permalink | No Comments »

Monday, December 11, 2006

Résultat du petit test de la semaine dernière

La semaine dernière je vous ai proposé un petit test. Il s’agissait d’estimer le taux de retour de deux textes pour de l’assurance-vie sur mon blogue (www.40plus.blog.com). Le texte A, très axé sur le produit, structuré de façon logique et très linéaire, a obtenu un taux de retour de 1,4 %. En moyenne, les taux de retour oscillent entre 1 et 2 %. Le texte B quant à lui raconte une histoire à la première personne, comme une confidence et le produit est évoqué de façon indirecte. Résultat : un taux de retour de 14 %, soit 10 fois plus que le premier. La prédiction la plus proche était à 7 % (voir Marianne sur mon blogue). Les entreprises et les créatifs capables d’empathie envers leurs clients savent à quel point la compréhension de l’autre ouvre une voie rapide vers de meilleurs résultats. C’est encore plus vrai pour les 40+. Or, la plupart des entreprises parlent d’abord et souvent uniquement de leurs produits. Ils bloquent la communication comme les autistes qui ferment les yeux pour ne pas échanger avec les autres. Ils pratiquent le « marketing autistique ». Les autistes peuvent difficilement changer cette situation. Et vous ?
Posted by Sylvain Desfossés (LXB) at 15:47:14 | Permalink | No Comments »