Femme baby-boomer aux entreprises : « Promettez-moi de l’authenticité et surtout, respecter votre promesse » (conseil numéro 4)
Je suis une femme intelligente issue d’une génération idéaliste. Les marques se doivent d’être authentiques pour mériter mon respect. Si votre marque ne livre pas ses promesses, elle risque de connaître le même sort que certains partis politiques. Votre entreprise doit donc être pertinente dans ses valeurs. Si vous criez haut et fort que vos produits respectent davantage l’environnement que vos concurrents, votre emballage doit être recyclable ou biodégradable rapidement. Je préfère acheter des produits d’une entreprise qui agit en bon citoyen corporatif et dont la cause est alignée sur mes valeurs personnelles. Si votre entreprise appuie une cause, faites en sorte que cette information me soit bien communiquée dans vos actions marketing. Je veux savoir ce que vous pensez et si vous agissez vraiment comme vous pensez.
