Femme baby-boomer aux entreprises : « Nourrissez mon attention pour les détails » (conseil numéro 6)
Je pense que les petites choses peuvent faire une grande différence. Que ce soit dans les brochures de vente, sur le site Internet, sur le lieu de vente ou dans la qualité du service, je note chaque détail, chaque indice de qualité, bien plus que les hommes. Un site Internet sans numéro de téléphone, un comptoir désordonné par rapport à un comptoir bien rangé, une salle d’habillage propre par rapport à une salle d’habillage poussiéreuse, un vendeur d’auto qui ne veut pas m’expliquer le fonctionnement du moteur car il semble me considérer trop « épaisse » pour comprendre. Chères entreprises, soyez minutieuses dans votre mise en marché et pensez à ces petits détails qui généreront une grande profitabilité.
